Cliccando sulla voce a menù Operazioni si aprirà una finestra con l'elenco selle operazioni assegnate all'utente operatore e quelle che l'utente può assegnarsi.

Una volta acquisita l'operazione l'utente può aprire la domanda ed effettuare le operazioni del caso.
delle domande che possono esser prese in carico dall'operatore.

Per effettuare l'acquisizione è sufficiente selezionare la riga della domanda da prendere in carico e cliccare sul pulsante "Acquisisci". In automatico si aprirà la domanda e sarà possibile effettuare le azioni del caso.
Per velocizzare l'apertura delle operazioni in carico assegnate è possibile selezionare la domanda tra quelle visibile nell'elenco in basso a sinistra.
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Una volta selezionata la riga desiderata, basterà cliccare su "Apri" per aprire la relativa scheda.
I tipi di domanda attualmente gestiti sono:
-domanda di nulla osta assunzione;
-domanda di verifica di ottemperanza;
-domanda di computabilità lavoratore;
-domanda di convenzione di programma;
-domanda di convenzione art.14 D.Lgs 276/2003;